را مطالعه کنید
قوانین و مقررات راه اندازی دستگاه ها:
قوانین و مقررات راه اندازی دستگاه ها به علت صنعتی بودن محصولات فروشگاه : کلیه کالاهای فروشگاه که نیاز به مونتاژ دارند باید توسط متخصص راه اندازی شوند و در صورت آسیب زدن به دستگاه توسط افراد غیر متخصص مسئولیت آن بر عهده خریدار میباشد. مسئولیت استفاده نادرست از محصولات بر عهده خریدار میباشد
روشهای ارسال سفارش:
سفارشات در شهر اصفهان توسط ناوگان حمل و نقل شهری و پست ارسال می گردد. در شهرهای دیگر کشور عزیزمان ایران ، سفارش های زیر 20 کیلوگرم توسط شرکت پست نیز ارسال می گردند. و سفارشات بالای 20 کیلوگرم توسط تیپاکس یا باربری ارسال میگردد. (در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه اینترنتی Dot Tools صرفاً تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه اینترنتیDotTools مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد.)
دریافت محصول از مامور پست:
کلیه ی مرسولات در هنگام تحویل به رویت بادجه ی پستی رسیده و پس از اطمینان از سلامت فیزیکی توسط بادجه تحویل گرفته میشود. لذا بر اساس دستورالعمل اداره پست، تحویل گیرنده موظف است در هنگام تحویل در حضور مامور پستی مرسوله را بازدید و پس از حصول اطمینان از سلامت فیزیکی آنرا دریافت نماید. در غیر اینصورت اداره ی پست پاسخگوی هیچگونه شکایتی نمیباشد